أسيل المزيد :التواصل الاجتماعي أصبح من المقومات الرئيسة لتعزيز الهوية المرئية للهيئة
صرحت مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام و المتحدث الرسمي للهيئة العامة للقوى العاملة السيدة/ أسيل المزيد إن الهيئة تتميز بحرصها على الاستفادة من وسائل التواصل الإجتماعي كونها منصات إعلامية تفاعلية بالدرجة الأولى وجزءاً مهماً من إستراتيجيتنا الإعلامية ووسيلة للتواصل في التخطيط لتقديم خدمات لمتابعيها ومؤشر لقياس أداء الهيئة، مما يؤهلنا للحصول على قاعدة بيانات نسخرها في بناء رؤية ابتكارية لمنظومة التطوير.
و بينت المزيد بأن إدارة العلاقات العامة و الإعلام يتابعون كافة قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بها و تقوم بالرد على استفسارات و شكاوي الجمهور على مدار الساعة بالإضافة إلى الرد على تساؤلات و الشكاوي خلال الفترة من 19/4/2016 الى 20/7/2016 عن طريق برنامج الواتس اب على الرقم 69009600 و التي بلغ عددها 160 ، و أن عدد المتابعين في توتير بلغ 3402 مشترك و عدد الإستفسارات و الشكاوي التي تم تعامل معها من خلال توتير بلغت 14،617.
فيما سجل الانستغرام 1073 مشتركاً و 41 استفساراً و شكوى ، مبيناً انه تم إطلاق مؤخرا البريد الإلكتروني الخاص بإداراة العلاقات العامة و الإعلام في الهيئة و الذي يحمل عنوان: [email protected] و تم تخصيصه للرد على الشكاوي و الإستفسارات بكل سرية و بلغت عدد الشكاوي و الإستفسارات لحد الآن 10 استفساراً و شكوى تم الرد عليها، وبشكل عام فالهيئة لديها ما يقارب 4,475 متابعاً على وسائل التواصل.
وأضافت المزيد إن أبرز المواد التي يتم وضعها على مواقع التواصل تتعلق بالقرارت الجديدة أو التعاميم الخاصة بإجراءات العمل، خاصة فيما يتعلق بالقوانين الجديدة والأوراق المطلوبة واهم الإرشادات التي توفر على الجمهور عناء البحث عنها وتمنحه المعلومات الصحيحة بأقصر الطرق،إلى جانب الفلاشات الخاصة بحقوق أصحاب الأعمال والعمال وفق قانون العمل وجميع المستندات الخاصة بإجراءات العمل حتى تكون متاحة للجميع بالأخص لأصحاب الأعمال أو العمال .
واتس اب :69009600
تويتر : @manpower_kwt
الإنستغرام : @Pr.manpower
البريد الإلكتروني : [email protected]
