وزير الشؤون دشن تطبيق جمعية حماية المستهلك في جمعية الشامية التعاونية

دشن وزير الكهرباء والماء والطاقة المتجددة وزير الشؤون الاجتماعية والتنمية المجتمعية مشعان العتيبي، تطبيق جمعية حماية المستهلك بحضور رئيس جمعية حماية المستهلك مشعل المانع وأعضاء مجلس الإدارة ورئيس مجلس إدارة جمعية الشامية التعاونية التي دشن فيها التطبيق، وبحضور الزميل رئيس التحرير الدكتور زهير العباد رئيس مجلس إدارة نقابة الصحفيين الكويتية، شركاء جمعية حماية المستهلك، كما حضر رئيس اتحاد الجمعيات التعاونية الاستهلاكية، وذلك صباح اليوم الأحد بالسوق المركزي بجمعية الشامية والشويخ التعاونية.

وأشاد معالي وزير الشؤون الدكتور مشعان العتيبي بالتطبيق وأهميته في حماية المستهلك من جميع أنواع الغش التجاري والتلاعب في الأسعار وخاصة أن التطبيق يسهل عملية المشاركة الشعبية للمستهلكين بالابلاغ عن أي مخالفات، حيث يرتبط التطبيق بالجمعيات التعاونية مع اتحاد الجمعيات التعاونية الاستهلاكية لحماية المستهلك.

وحول مميزات التطبيق، قال رئيس مجلس إدارة جمعية حماية المستهلك مشعل سعد المانع، أن التطبيق يوفر خدمة مقارنة الأسعار في الجمعيات التعاونية حيث يُمكن المستهلك بمعرفة اختلاف الأسعار في الجمعيات التعاونية، كما يوفر التطبيق إمكانية تقديم شكوى عن طريق تصوير المنتجات ورفعها إلى جمعية حماية المستهلك.

وبين المانع، أن الجمعية تتابع الشكوى الخاصة بأسعار السلع وترفعها إلى وزارة الشؤون وإلى اتحاد الجمعيات التعاونية وهم بدورهم يقومون بإتخاذ الإجراءات القانونية حيال الشكوى.

وتابع المانع، أن التطبيق يُمكن جميع المستهلكين بتقديم شكاوي أياًّ كان محتواها والجمعية وفقاً للإختصاصات الممنوحة لها تقوم بتوجيه الشكوى إلى جهات الاختصاص ومتابعتها حتى ضمان إزالتها، كما يوفر التطبيق تقارير خاصة لكل مستخدم عن الشكاوي التي قدمها وبإمكانه الإطلاع عليها ومعرفة أين وصلت وهل تم معالجتها، كما يوفر التطبيق خدمة آخر الأخبار العالمية والمحلية للمستهلكين والرسائل التوعوية الخاصة بالإستهلاك والثقافة الإستهلاكية.